FAQ

Délais de commandes

- Chaque commande doit être placée au minimum 48 heures à l'avance

- Pour les commandes personnalisées, le délai peut être plus long.

Annulations et remboursements

- Tous les achats sont des ventes finales

- En cas d'annulation veuillez nous contacter dès que possible par courriel. Toutes annulations à 48h ou moins de la commande ne seront pas remboursées.

Conservation des pâtisseries

- Les gâteaux crème au beurre et ganache doivent être sortis du réfrigérateur au moins 3 heures avant de le manger

- Les gâteaux au fromage à la crème doivent rester au réfrigérateur et sortis 10 minutes maximum avant de le manger

- Les biscuits doivent être conservés à température pièce bien emballés. Ils peuvent être réchauffés au four quelques minutes.

- Les pains au bananes, marbrés et pains au citron doivent être conservés à température pièce bien emballés.

Allergies

Nous utilisons des noisettes dans certains de nos produits. Tous nos produits peuvent avoir été en contact avec des allergènes. Cependant, nous n'utilisons pas d'arachide dans la pâtisserie.

Autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter par courriel à info@patisseriemegateaux.com ou par téléphone au 514-735-5910